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第 2 題:
村內(nèi)要修一個排水溝,需要經(jīng)過老李屋后,但老李堅決反對, 認為排水溝離自家地基很 近,對房屋有影響, 并且下大雨的時候水會漫上來帶來危險。如果你是駐村干部, 該怎么 解決?
解析與參考答案:
審題重點
本題是一道應急應變題目,題干的主要矛盾是村民老李反對在他家屋后修排水溝, 對此就 需要針對村民老李反對的理由, 逐一進行問題解決,說服老李讓他能夠認可我們的規(guī)劃, 具體結(jié)合題目詳細進行分析。
審題點 1 :“村內(nèi)要修一個排水溝,需要經(jīng)過老李屋后”
這是題目的背景,說明村里要修排水溝, 對此,可以考慮修排水溝的目的是能夠及時將水 排出去,讓村子的環(huán)境變得更加整潔、避免出現(xiàn)內(nèi)澇等情況, 因此,就可以向老李說明這 一意義。另外, 既然是經(jīng)過老李屋后,說明排水溝經(jīng)過了合理規(guī)劃,就可以向其出示規(guī)劃 圖,讓老李明白排水溝不會對其造成影響。
審題點 2 :“但老李堅決反對,認為排水溝離自家地基很近,對房屋有影響, 并且下大雨的 時候水會漫上來帶來危險”
這是題干的主要矛盾點, 老李反對在他家屋后修排水溝, 主要的理由有兩個方面, 一方面 認為可能會對他的房屋有影響, 對此就要耐心向他說明, 排水溝是不會影響房屋的,水流 在排水溝中不會積蓄,而修建的過程中也會有一些必要的隔離措施;另一方面是認為下大 雨水會漫上來產(chǎn)生危險, 對此可以表示理解, 但同時也說明排水溝的排水量很大, 并且告 知村里所做的一些舉措, 表明排水溝不會被淤堵。
審題點 3 :“如果你是駐村干部,該怎么解決”
這一審題點表明我們的身份是駐村干部, 因此有責任要解決群眾的困難,要更好解決群眾 問題, 首先自己就要對于這件事情有所了解, 所以在跟老李進行溝通之前, 可以先去找到 利用網(wǎng)絡、找到工作人員進行詢問。另外在問題處理結(jié)束之后,也需要及時關注排水溝的 修建情況, 同時通過這件事情進行總結(jié)反思, 以后在工作中及時向群眾進行公開, 避免產(chǎn) 生問題。
綜合上述分析, 本題的答題思路是: 首先,上網(wǎng)查閱、詢問工作人員確認排水溝修建情 況;其次, 從情感理解、問題回應、修建意義三個方面跟老李進行溝通;最后,關注后續(xù) 相關工作。
參考答案
如果是我遇到了題干中的問題, 會采取如下措施進行處理。
首先, 對情況做充分地了解。我會通過上網(wǎng)查閱相關資料,了解排水溝修建對于房屋的影 響,同時和實施工程的工程隊以及規(guī)劃部門的工作人員進行溝通, 向他們詢問老李的疑惑 是否確實存在, 做到心中有數(shù)。
其次, 和老李進行耐心溝通。其一, 我會向老李表明,他這種擔憂的出發(fā)點也是為了維護 自身的安全和權(quán)益, 這是可以理解的。其二, 回應他所擔心的問題,向其出示規(guī)劃圖紙, 并且結(jié)合規(guī)劃圖對他進行耐心說明。一方面排水溝距離他的房屋會有一段距離,這段距離 比較遠,不會影響到他的房屋, 此外,排水溝在進行修建時會進行專業(yè)化的隔水處理, 保 證排水溝內(nèi)的水不會向外侵蝕, 因此也不會對房屋造成影響, 請他放心。另一方面,修建 的排水溝要達到一定深度保證有足夠的空間排水, 而且排水溝會帶有一定坡度,可以迅速 排出水流, 此外,日常村里也會對排水溝進行維護,定期清理排水溝, 確保不會有物品堵 塞排水溝, 自然也就不會有下大雨時產(chǎn)生的危險情況。其三, 說明水溝修建的重要意義, 告知其排水溝的修建能夠有效排除村內(nèi)積水, 可以讓道路不再泥濘,能夠美化環(huán)境,下大 雨的時候, 排水溝可以讓雨水快速排出, 保護村內(nèi)避免出現(xiàn)內(nèi)澇, 保障村民的生命安全。 相信通過我的溝通, 老李一定能夠?qū)ε潘疁闲藿ㄓ姓_的認識,支持我們的工作。
最后, 做好后續(xù)相關工作,在排水溝修建的過程中,要及時關注工程進展情況,既要保證 質(zhì)量也要避免對村民造成困擾。另外,在以后的工作中, 要及時向群眾做好解釋工作, 獲 得群眾認可,避免因誤會耽誤工作開展。